信息化与数字化到底有何区别?

发表时间:2023-05-19 10:01作者:精益伙伴

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数字化转型能够实现数据驱动业务,赋能企业提质降本增效,给客户带来更好的产品体验以及增值服务。听起来很美好、落地很难,难的事情还是先得理解基本的概念,再计划如何做数字化、做转型。


1、什么是信息化?
信息化定义:“信息化”是“业务数据化”。即:对企业的研发过程、生产过程、采购过程、销售过程、客户服务、现金流动等业务活动和过程进行数据化记录的过程。

信息化简单说:信息化就是业务在物理世界里开展,信息系统提供支撑。
例如,去线下超市买生活用品,选择超市里的的商品,通过收银机付款结账,背后有商品管理系统和收银信息系统支撑。

信息化本质:运用网络计算机、数据库等信息技术,实现企业的业务流程管理和业务数据记录,其重点关注的是业务流程的精益标准化与在线化,典型的工具是信息化系统,例如:MES、ERP、CRM、SRM、PLM等。

2、什么是数字化?
数字化的定义:“数字化”是“数据业务化”。在信息化过程中,把业务对象、对象过程及业务规则长期累积下来的数交易数据、电商数据、媒体数据、行业数据、用户数据、潜客数据、产品数据、售后数据等,不断融入到企业的管理和经营活动中,通过数据发现问题、发现规律、发现商机,用数据优化业务组合,优化业务流程、优化经营模式,实现企业的持续运营、持续创新、持续发展。

数字化简单说:数字化就是业务在数字世界里开展,物理元素响应。
例如,网络购物在购物平台上购物,物理世界响应备货与快递配送,再到客户在线评价反馈。

数字化本质:运用大数据、云计算、物联网、区块链、AI、5G、VR/AR等数字技术,实现企业的业务和管理创新,资源高效配置来增强企业竞争力,其重点关注的是“数据驱动”业务,使得业务管理与改善更加高效与有效,典型的工具是数据化系统,例如:工业互联、数据中台、数据仓、数据湖、智能分析平台。

在整个数字化转型的过程中,信息化是基础,没有信息化就无法沉淀出数据,而没有准确、完整的数据,数字化转型就是“白忙活”。数字化是信息化发展到高级阶段必然产物,而这个所谓的“高级阶段”重点并不在于IT技术是否更高级,而在于高层领导业务及组织变革的意愿与决心!





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