房地产行业数字化转型趋势

随着人工智能、5G、云计算等技术飞速发展，数字化时代已然到来，率先实现数字化转型者方能在竞争中掌握主动权。中国房地产行业自房改后经历了二十余年的高速发展，当前已从“增量时代”进入到“存量时代”。在全新的政策市场环境下，房地产企业面临着新的竞争格局和发展态势，如何在政策倒逼、行业利润空间下滑及时代发展新要求的背景下，降低企业经营风险，实现企业的健康可持续发展，考验着每个房地产企业掌舵者的战略眼光和决策智慧。

探索行业新发展模式实现良性循环，因城施策增收降负落实购房需求，支持房企合理融资需求、真正实现去杠杆化实现房地产行业健康发展等一系列调控政策逐步完善，房企产行业或复苏驱暖。以客户为中心的数字化转型逐渐深入，数字化转型也从后台走向前台，从配套走向核心。

加强数据资产管理，推动数据业务化,是企业数字化变革中的重要一环。相较其他行业，地产行业具备业务多元化、管理复杂化、决策周期长的特点。如何建立统一的数据标准,加强数据资产管理,实现多元数据融通，赋能房地产行业精细化管理和决策支持，仍然是重要发力方向。

在地产行业，只有少数头部企业真正实现了数据驱动精细化管理。而多数企业面临着业务、财务、税务信息分散，数据共享、流动慢，导致管理效率低下；数据信息匹配度、准确度、及时性、可比性较差，无法实现大规模企业资金流、物流、信息流的快速调用和高效、准确配置，浪费人力和时间成本，严重制约企业的发展；技术架构不完善等一系列行业共性问题。针对这些问题,基干数据变现的角度，企业在信息化基础建设阶段，应该注重业务流程的打通，只有数据资产得到完好管理，才能够实现数据的落地应用。打通业务系统、建设数据平台、制定数据标准、进行数据清洗、落地数据应用成为企业数据治理的通用流程。

新一代信息技术发展突飞猛进，利用数字化在线工具搭建起与客户间高效沟通的桥梁，成为房地产企业数字化转型的关键环节。2021年，多数房地产企业都认识到传统的营销流量漏斗模式已经行不通,房地产企业必须打破传统营销推广难,获客低效转化的魔咒，干是纷纷借助社群营销、IP 营销等方式持续扩大品牌影响力，以期塑造好口碑，但多数只是亦步亦趋，不得其法。

2022年，在政策仍然较严峻的趋势背景下，围绕客户全生命周期的营销服务需求，打通上下游合作伙伴等服务资源,实现营销服务全流程线上闭环,构建全新的数字化营销运营模式，为企业规模扩张提供高质量、高速度、风险可控的保障很重要。企业力求以尽可能少的成本对智慧营销进行持续建设和运营迫在眉睫。据克而瑞发布的《2021 中国地产数字化转型报告》显示，近三年已有接近5成的 TOP50 房企选择完全自研的方式进行智慧营销应用研发。

在网络、数据库、管理软件平台等要素的数字化环境下，将企业的业务流程、财务会计流程、税务、管理流程进行有机融合，使财务数据和业务融为一体，即业财税一体化。房企面临着行业转型的大考，面对资金短缺、销售不畅、盈利下降的艰难局面，很多房企意识到自身发展对经营预测、资金规划、价格研判的准确性和及时性的要求不低，而要做到这一点，就必须在管理上推动精细化管理，在信息化建设上，实现数据的自动归集和分析应用，并且需要具有一定的精细度才能满足经营预测、资源统筹、盈利规划的需求，保障房企的经营安全和保持企业一定的盈利能力。

经营层面的精细化管理从业务层面来说，投资测算的准确性、成本的精细化测算、销售价格的合理推演、税负的预测和实缴以及税务的管理、项目经营利润的准确测算、资金计划的准确铺排等应用都是房企所必须的。所有预测背后的逻辑都需要各个专业精细化管理的支撑，从而让我们的预测更精准，管控更到位，结果更符合预期。

1、精细化投资测算，龙湖、世茂、时代中国、越秀、中信泰富等均在尝试或者已经上线投资测算系统，以积累更多测算数据和测算标准，投运结合，实现投资决策的有效和高效。部分企业还打通外部数据，实现更精准的城市准入和投资决策管理；

2、精益化成本管理，如时代中国在大运营体系建设的基础上，从成本测算、现金流测算，还贷分析、税务测算、营销费用管理及业务规划层面进行细化，以保障项目经营测算和公司经营数据预测的准确性和及时性，并通过精细化测算，更合理的分配和管控成本，力争在低利润时代，能够保持企业一定的盈利能力；

3、全面实现税务管理的数智化，华发、华润、龙湖等企业的税务系统建设、中梁的税负管理系统建设都积累了很多的经验，把业务管理的需求融入系统，更好的实现对全盘税负数据的掌控和规范税务的管理，通过数据展现、数据分析应用等加强税务的精细化管理，实现合理纳税，提高税务管理的水平，为合理纳税、合理控制税负水平，最终确保房企盈利目标的实现。

数字化在房企专业精细化管理方面的应用很多，各家房企根据自身的业务特点和管理能力，会采用不同的建设路径和建设方法，分步推进，逐步完善，最终达到理想的数字化应用的效果。

从职能计划管理到计划运营再到大运营管理，房地产运营管理经历了三个阶段的发展，逐步成为房企管理的重要组织部分，形成了以经营为导向的运营管理理念和体系。房地产企业未来将通过建立数学模型，梳理业务规则，匹配强有力的系统算力，构建项目全周期、公司全方位的数字化运营平台，从而实现精细化运营管理。

具体而言，以构建数字化运营体系为核心，完成从大运营到大财务体系的升级，重点通过经营目标的预测、经营指标的预警、归因分析，迅速定位影响未来经营结果的关键影响要素，进而应用敏感性分析工具快速推演纠偏措施的合理有效性，最终实现前置预控经营风险，提升经营决策的准确性和高效化。同时，借助可视化技术，房地产企业将实现经营场景的可视化管理，使企业的经营规划、经营调整和经营结果都在掌控之中。

目前，行业很多优秀企业已将经营层面的数字化运营摆在了数字化转型的首要位置，如万科、保利、中海、龙湖、旭辉、金地、万达、建发、时代中国、**等，这些企业已经通过数据化运营体系的搭建，实现了经营风险可预见、经营问题可溯源、经营纠偏可追踪、经营目标可兑现，对企业的稳健经营和全方位敏捷管理形成了强力支撑。

随着地产行业数字化转型的持续深入，房地产企业的数字化不能囿于企业内部，上下游的数字化能力构建同等重要。在新发展时期，地产企业需寻找匹配更加优质的供应链资源。通过平台化采购可以加速匹配，凸显优质供方优势，保证优质供方做大体量和利润，价格进一步让利，形成生态共赢。

企业围绕上下游产业链进行相关多元化产业拓展，不仅能拥有更专业的能力与更强的资源优势，还能通过业务的发展与现有产业相互赋能、精细化运营，对各环节进行降本增效，形成房企第二增长曲线。

随着物联网、5G、AI等新技术的发展，地产开发管理过程也逐步产生了对新技术应用的依赖,智慧建造成为大势所趋。“智慧建造”一方面是指产业的和谐发展,与大自然和谐可持续发展。建筑业是资源能耗、能源消耗和污染产业**的行业，实行精细化管理减少消耗和排放时不我待；另一方面是让地产行业武装先进的数字神经系统。无论是行业还是企业，项目管理都在先进的信息化技术系统支撑下，实现经营环境公平透明，项目管理高效精细。

当下，地产行业工程管理智能化程度仍然较低，协同工作开展仍大量依赖于线下交互，管理精细化程度也相对较低。2020 年的疫情爆发，对工程管理提出了更高的挑战，雷神山、火神山的云监工模式也给地产企业工程线上化、数字化、智慧化管理带来新的启发,如何将地产项目的工程管理做到线上,并通过数字化的工程管理，强化工程进度、质量、安全等的管理,提升工程管理效能与交付满意度，树立工程品牌形象，给地产工程线提出新的要求与挑战；施工单位如何获取源头工程数据，合理排布作业进度、物料采购等，并可在线上实时反馈项目施工信息，建立快速协同的响应机制等，减少沟通不畅导致的赶工、变更等，也给施工单位提出更高的要求。

BIM是一种高效的全生命周期解决方案和建筑全生命周期的一种信息模型，它不仅是设计阶段的信息模型，也是施工阶段、运维阶段的信息模型。利用BIM可以很好地打通每一个阶段信息数据，信息模型也会从一个阶段传递到另一个阶段，真正地做到了信息和数据模型的联动，并贯穿项目的整个过程。对房地产行业而言，通过BIM不仅可以对投资风险进行控制，而且还可以节约设计与施工成本，提升工作效率，同时还可以对施工进度进行管理。BIM对推进建筑行业管理模式的变革，提升房地产行业的发展质量、效率和效益都具有重要作用。

目前，BIM自动输出成本数据等应用，在建筑设计及成本测算、精装修设计及成本测算、自动审图等方面都出现了很多行业成功实践。更多房地产企业开始探索采用BIM进行建筑产品的设计，或以产品为中心构建一体化专业数据，从而实现对建筑的数字化和自动化管理。预计未来以BIM设计为核心的专业自动化工具应用趋势将更为显著。

小结

行稳至远，细水长流。站在时代更迭、数智变革的浪潮下，企业经营者要以积极的心态应对变化。通过利用物联网、人工智能、BIM、AR/VR和5G等数字化技术，将来定会挖掘出更多业务场景落地，不断完善房地产行业数字生态体系构建，从而实现智慧决策、提质增效。

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