购物中心如何实现智能运维？这套SAAS平台年省百万管理成本

核心功能架构

资产可视化图谱

功能： 集成所有物理空间（店铺、设备间、公区）信息库，实现楼宇BIM/平面图联动，动态展示产权状态、使用状态及关联数据。

好处： 全局资产分布与状态一图掌握，权属清晰可溯。

智驱租赁经营

功能：

动态租价引擎： 基于铺位价值模型（位置、业态、客流热力）智能推荐租金区间。

全链租务通： 电子签约、自动计费出账、多级到期预警、在线续退审批流、押金智能化管理。

租户画像中枢： 整合品牌信息、销售趋势（可对接）、履约能力、历史交互数据。

好处： 提升资产周转效率，优化租金收益结构，降低合约风险与空置损耗。

预测型运维中心

功能：

设施健康监测： 物联网对接关键设备（暖通、水电、安防），实时采集运行参数与能效数据。

AI维保先知： 分析设备工况与历史记录，自动识别性能劣化趋势并触发预防工单。

全链路服务工单： 租户/巡检上报→智能派单→过程追踪→费用结算→服务评价闭环。

好处： 减少突发性停机，延长设备服役周期，优化维保资源配置，提升服务满意度。

精细化能碳管家

功能：

能耗透明计量： 分户、分系统、分时段自动采集水电气数据，自动生成租户分摊账单。

能效对标诊断： 识别异常高耗区域/设备，推荐节能运行策略并追踪改进效果。

好处： 精准管控能源成本，挖掘持续降耗空间，租户费用分摊零争议。

租户服务直通车

功能：

一站式服务门户： 统一处理咨询、报修、装修申请、费用查询等高频需求。

精准信息互通： 定向推送商场政策、营销活动、服务变更至目标租户群组。

好处： 提升租户粘性与满意度，缩短需求响应路径，优化协同效率。

智能优化引擎

功能：

经营决策舱： 动态可视化核心指标（出租率、坪效、成本构成、工单闭环率）。

深度洞察工具： 融合租赁、运维、租户、能耗数据，定位运营瓶颈与优化机会点。

策略沙盘推演： 模拟不同招商组合、调价策略、节能改造方案的预期收益影响。

好处： 驱动资产价值精细化运营，预判风险与机遇，支撑长期发展策略。

核心价值聚焦

收益精益增长： 通过智能定价与高效流转，持续提升资产坪效收益。

风险主动防控： 预测性维护与自动化流程规避设备宕机、合约漏洞及空置损失。

成本动态压降： 精细能耗管控与预防性维保策略显著优化日常运营开支。

管理效能倍增： 自动化引擎替代人工事务，实现业务流程极速运转。

决策精准进化： 基于数据洞察持续优化运营策略，告别传统经验依赖。

生态价值共荣： 高效协同服务增强租户合作信心，构建优质商业共同体。

资产长效增益： 智能化全周期管理保障资产市场竞争韧性与持续增值潜力。

该引擎是商场实现资产高效益、低风险、可持续运营的智能化基础设施。

千万项科技（上海）有限公司，是不动产资管行业管理数字化的创新者(简称"千万项")。原中信信息sz300469的企业数字化团队，中信电子集团旗下投资企业。秉承以低代码能力“加速企业数字化转型，助力企业提升生产力”的使命，坚持“客户成功”的经营理念，努力成为「不动产资管领域的TOP ONE」。

千万项是2024年、2023年中国低代码领域50强企业，不动产资管数字化解决方案服务商。基于云原生、低代码、无代码、数据智能、AIoT等技术，以“PaaS+SaaS+DaaS+生态”为战略布局，为不动产行业提供一体化的智慧资管运营服务平台，核心产品包括数字招商、资产管理、资产运营，物业服务等，服务业态覆盖商业街、商业楼宇、商业综合体、园区，商铺，农贸市场、保障房、古镇、停车场，公寓、市政、寺院等。

千万项已荣获多项荣誉及官方权威认可。2024年、2023年中国低代码领域50强企业、2023中国低代码最具商业价值企业、高新技术企业、双软企业、创新型企业、科技型企业、ISO27001信息安全管理体系资质、ITSS云厂商认证、信息系统安全等保三级、知识产权60+等资质。企业曾荣获2018全球创业周中国站“TOP DORE”荣誉称号、荣获2019上海最具投资潜力50佳创业企业、荣获2019全国移动互联创新大赛二等奖、荣获第四届“中国创翼”创新创业大赛总决赛（黄浦赛区）优胜奖等荣誉资质等奖项。

千万项累计管理面积超1000万+m²，是国资企业安全可靠的合作伙伴。其中标杆客户有张江高科、新世界集团、淮海集团、上勤集团、仪电资产集团、国家电网、信息发展集团、信联智谷、河南博物院、中国文字博物馆、青浦红色文化、香海禅寺等客户。