专访上海某商业地产总监：资产管理系统带来的4重变革与***收益

在上海中心城区某**写字楼的37层，资产管理部门总监张明（化名）的办公室静立于大厦繁华深处。在他身后，一套智能资产管理系统正悄然运行，投射着整个商业版图运营脉络。当传统商业地产遭遇数字化革命浪潮，他们又是如何借力资产管理平台重塑商业价值？

市场寒冬下的突破：数字化的刚需

张总监观点： “高成本、低收益、竞争烈的困境当前，依靠经验主义的粗放管理模式已达瓶颈。能否将资源精确配置至每一寸空间、每个设备状态甚至每个租户需求，决定着项目的生死存亡。”

张总监回忆起资产管理系统启用前公司面临的业务痛点：物业合同管理依赖手工录入与Excel表，数据分散且易出错；设备突发故障需要层层报备人工定位，影响商户运营；而财务统计常常存在滞后性、准确性不足问题。决策者常因数据不全陷入“看不见、判不准、转不动”的困境。

智慧资管：精准触达全维业态

“我们将全部核心资产业务迁移至统一平台，”张总监以实际系统操作界面为例介绍：“从底层资产建模开始，围绕招商合同、设施维护、财务结算等全周期进行了数智重构。”

•

合同动态管家： 系统自动跟踪履约情况，同步预警到期待办事项，让招租团队效率提升超过30%，租金回收周期缩短到账时间提升20%。

•

设备健康全周期监控： 水电、消防等重要设备信息实时联网覆盖，工单智能流转处理效率大幅提高，设备突发故障下降45%，商户满意度显著上升。

•

财务穿透式结算： 收支项目自动挂接生成报表，实现每日经营收益动态更新，决策参考维度由月度向分钟级提升，大幅降低了财务风险。

•

数据透视决策大脑： 对商户坪效、品牌连带消费进行多维度分析，为精准营销及租户结构调整提供数据支撑，提升商业项目整体竞争力。

价值落地：看得见的回报率

张总监坦言，“数智化绝不是‘面子工程’，系统上线后取得了直观的数据回报”：

*能源成本节约23%，年节省能耗逾250万元；

*招商周期缩短至原来60%，实现90%商铺满租运行；

*合同自动化执行准确率超过99%，节省大量人工成本；

*设施工单响应效率提升约40%，商户投诉下降30%。

目前其管理的核心项目空置率持续低于市场均值，资产增值稳步提升，为集团创造了重要的运营护城河。据行业机构评估，使用资产管理平台后，项目的平均单位坪效整体提升了18%。

未来趋势：数智转型的加速度

面对未来的发展路径，张明深有感触：“从租赁物到商业生态，资管本质是以人为中心的连接科学。只有把硬件系统、数据规则和商业思维深度结合，才能让平台释放‘智慧’的真正潜力。”

如今这套深度适配的商业地产资产管理系统已成为张总监团队管理项目群的新基建，集团在数据驱动基础上正稳步推进更多项目的资产增值和业务优化，持续构建行业领军优势。

“未来商业之争，核心在于运营效率的数字化竞争。资产管理系统如同商业地产的智慧中枢，它在悄无声息中已改写了行业规则。” —— 张总监如是说。在这场行业升维的变革中，将技术能力转化成商业价值的地产人，正走在重塑城市繁荣新路径的最前线。

千万项科技（上海）有限公司，是不动产资管行业管理数字化的创新者(简称"千万项")。原中信信息sz300469的企业数字化团队，中信电子集团旗下投资企业。秉承以低代码能力“加速企业数字化转型，助力企业提升生产力”的使命，坚持“客户成功”的经营理念，努力成为「不动产资管领域的TOP ONE」。

千万项是2024年、2023年中国低代码领域50强企业，不动产资管数字化解决方案服务商。基于云原生、低代码、无代码、数据智能、AIoT等技术，以“PaaS+SaaS+DaaS+生态”为战略布局，为不动产行业提供一体化的智慧资管运营服务平台，核心产品包括数字招商、资产管理、资产运营，物业服务等，服务业态覆盖商业街、商业楼宇、商业综合体、园区，商铺，农贸市场、保障房、古镇、停车场，公寓、市政、寺院等。

千万项已荣获多项荣誉及官方权威认可。2024年、2023年中国低代码领域50强企业、2023中国低代码最具商业价值企业、高新技术企业、双软企业、创新型企业、科技型企业、ISO27001信息安全管理体系资质、ITSS云厂商认证、信息系统安全等保三级、知识产权60+等资质。企业曾荣获2018全球创业周中国站“TOP DORE”荣誉称号、荣获2019上海最具投资潜力50佳创业企业、荣获2019全国移动互联创新大赛二等奖、荣获第四届“中国创翼”创新创业大赛总决赛（黄浦赛区）优胜奖等荣誉资质等奖项。

千万项累计管理面积超1000万+m²，是国资企业安全可靠的合作伙伴。其中标杆客户有张江高科、新世界集团、淮海集团、上勤集团、仪电资产集团、国家电网、信息发展集团、信联智谷、河南博物院、中国文字博物馆、青浦红色文化、香海禅寺等客户。